Ремонт газовых котлов Ferroli: как найти и исправить ошибку в работе агрегата по коду

Относительно редкие коды ошибок

Если газовое оборудование работает на износ или его срок эксплуатации более 10 лет, то на дисплее могут отображаться такие нетипичные коды ошибок:

F39

– неисправности в терморезисторе, которые устраняются путем замены проводки или зачистки окислившихся контактов.
F40 – высокое давление в системе. Проблемы с расширительным баком либо наличие засора в клапане быстрого сброса.
F43 – срабатывание системы безопасности теплообменника, что может указывать на завоздушенность системы, либо неисправностью насоса.
F50 – неисправность газовой арматуры, что может быть причиной поломки платы, а также клапана. Для диагностики используется принудительная перезагрузка котла.

Устройство и принцип работы котлов Ферроли

Газовые котлы Ферроли отличаются высоким качеством и надежностью в эксплуатации. Могут работать на природном и сжиженном газе. Работой котла можно управлять непосредственно с аппарата и дистанционно. Оснащены системой само диагностики, что сводит к минимуму вмешательство человека.

Обладают высоким КПД 92 %. Принцип работы котлов Ферроли заключается в нагреве теплообменника тепловой энергией, получаемый в результате сгорания газа. Отличительная особенность — наличие микропроцессорной системы управления, при помощи которой осуществляется контроль пламени.

Медный теплообменник покрыт антикоррозийным алюминиевым составом, такой вид теплообменника запатентован компанией Ферроли. Камера сгорания стальная или медная, покрыта антикоррозийным алюминиевым составом, с внутренним экологическим покрытием.

Оборудованы инжекционной горелкой, головки которой сделаны из нержавейки. Самыми популярными на рынке моделями являются двухконтурные котлы Дива, Диватоп, Домипроджект и Ферроли Домина 24.

Котел Ферроли Домина 24

Домипроджект имеет битермический теплообменник «труба в трубе», обводной контур by-pass в отопительной системе, дисплей на передней панели. Домина оборудована медным битермическим теплообменником повышенной мощности, системой by-pass, световой индикацией. Работают как от природного газа, так и от сжиженного.

Гарантийный ремонт

Пока гарантийный срок ещё не истёк, владелец имеет право получить бесплатный ремонт и обслуживание. Отказано в ремонте может быть, если были нарушены следующие правила и условия:

не была организована вентиляция;
не сделано заземление;
нарушены заводские пломбы;
на корпусе есть повреждения, такие как вмятины и царапины;
высокая влажность в помещении;
в котельной очень пыльно;
скачки напряжения в сети;
магистральный газ низкого качества или с перепадами давления;
печь подвергалась перегреву.

Во всех остальных случаях можно обращаться в сервисный отдел, ответственный за котлы Ферроли в вашем городе:

Москва – «Термо-Престиж».
Санкт-Петербург – «Энерго Гарант».
Екатеринбург (и 80 км. вокруг) – «Хэт Хаус».
Новосибирск – «ГУДТ ТеплоВодоМонтаж».

Все основные коды ошибок и их расшифровка и решение

Рассмотрим основные ошибки газовых котлов Ferroli и варианты их устранения:

Код	Расшифровка	Способы решения проблемы
А01	Отсутствие пламени (неудачная попытка розжига)	Проверить наличие газа в магистрали, открыть кран подачи газа,
А02	Ложное наличие пламени (обнаружено напряжение на электроде ионизации при выключенной горелке)	Проверить состояние заземляющего контура или наличие капель конденсата на плате управления
А03	Перегрев котла	Промыть теплообменник, проверить состояние циркуляционного насоса
А06	Отсутствие пламени после цикла розжига	Проверить систему подачи газа, почистить форсунки газовой горелки
А08	Отказ датчика температуры теплоносителя	Заменить элемент
А09	Отказ газового клапана	Проверить работоспособность, заменить элемент
F04	Перегрев термостата дымовых газов	Почистить дымоход, проверить работоспособность вентилятора
F05	Отказ системы дымоудаления, отключение вентилятора	Заменить вентилятор
F08	Перегрев первичного теплообменника	Промыть теплообменник, при необходимости — заменить его
F10	Обрыв или КЗ датчика температуры ОВ	Восстановить контакт или заменить датчик
F11	Обрыв или КЗ датчика температуры ГВС	Восстановить контакт или заменить датчик
F14	Неисправность датчика №2 прямой линии отопительного контура	Восстановить контакт или заменить датчик
F34	Напряжение питания упало до 180 В	Проверить линию, установить стабилизатор или бесперебойник
F37	Падение давления ОВ	Обнаружить утечку ОВ и устранить ее
F40	Чрезмерное давление ОВ	Проверить состояние расширительного бака
F47	Обрыв или КЗ реле давления ОВ	Восстановить работоспособность или заменить реле
F50	Неполадки в работе платы управления	Заменить плату управления

Ошибки котлов Ferroli делятся на критические (А) и некритические (F). Те из них, что с литерой А, приводят к самостоятельной блокировке котла, а с литерой F — не приводят.

Оригинальные и совместимые узлы

При поломке какого-либо узла котла, если его невозможно починить, возникает проблема замены. Оборудование фирмы Ferroli не так распространено, чтобы быть уверенным, что можно быстро найти оригинальную деталь. Однако многие датчики и трубки имеют универсальный формат и в этом случае можно приобрести изделия от стороннего производителя.

Для котлов Ferroli оригинальные запчасти следующие:

При замене крана подпитки необходимо обязательно знать модель котла, так как у Ferroli есть две очень похожие разновидности этой детали.

Циркуляционный насос, предохранительные клапана, датчики температуры и давления, прессостат, реле протока, проводка, элементы изоляции, аноды можно приобрести совместимые

Но важно, чтобы их технические характеристики полностью совпадали

Виды ошибок в котле Ферроли

По своей сути, все ошибки в котле Феролли и неисправности делятся на два типа:

критические;
некритические.

В результате первого типа ошибок в котле Ферроли, происходит полная блокировка работы. Чтобы восстановить работоспособность, нужно устранить причину срабатывания. После этого в ручном или автоматическом режиме производится перезагрузка системы. Делается это с помощью специальной кнопки «reset».

Перезагрузка не сработает, если сразу нажать кнопку. После любой серьезной ошибки потребуется минимум 30 секунд. Только после такой паузы (обозначается кодом D4) можно проводить повторный запуск. Это один из пунктов безопасности устройства.

Критические ошибки котла Феролли, требующие перезапуска, начинаются с буквы «A», далее идет цифра кода.

Если система обнаружила какие-то мелкие недочеты в работе, то происходит автоматическая блокировка и разблокировка. И только в случае многократного повторения какой-то неисправности, электроника может потребовать участия человека. Код таких ошибок начинается с буквы «F».

Менее вероятные коды ошибок котла Ferrolli

Значение, когда нет розжига, отсутствует пламя. Нужно проверить исправность запорного крана, газового клапана, чистоту дымохода. Система самостоятельно в течение нескольких секунд пытается решить эту проблему, перезагружая работу котла. В некоторых случаях может потребоваться переустановка системы или её составляющих.

Показатель, сообщающий о пламени во время остановки работы котла. Возникает при поломке проводов, контактов, платы управления.

Также оповещает о возможных физических повреждениях электрода, горелки.

Датчик перегрева сообщает о высоких температурах, несовместимых с положенной работой котла. Проблему можно выявить по шумной работе насоса и его неравномерной подаче. Прочистите систему от возможных засоров, выпустите лишний воздух. Либо проведите диагностику циркуляционного насоса, температурного датчика.

Настенный котел Ferrolli C24 запускает датчик перегрева при максимальном нагреве в 105 градусов. Остальные модели при 90-95 градусах.

Показатель, аналогичный коду ошибки a04. Проверьте систему дымоотвода и устраните возможные причины неисправностей.

Долгое отсутствие подачи пламени в горелке. Причины и способы их устранения аналогичны при появлении кода f20.

Защитная блокировка системы от возможного перегрева. При неравномерной подаче пламени система автоматически стабилизирует температуру, в назначенный интервал 10-50 сек. При достижении отметки в 100 градусов, оборудование продолжает свою работу. В остальном проводится диагностика идентичная случаям при ошибке «03».

Низкое давление топлива, что приводит к неравномерной работе горелки. Оповещает пользователя о проблеме при тушении пламени в течение 10 минут не более 6 раз.

Неисправность датчика теплообмена отопительной воды (ОВ). Устранение неполадок аналогично ошибке f08.

Остановка оборудования при многократном выявлении ошибки f20. Означает поломку в системе контроля сгорания. Необходимо провести диагностику дымохода, стабилизатора напряжения, регулировки газового клапана.

Проблемы в дымоотводе. Описание причин и их устранения аналогичны ошибке 04.

Код оповещает пользователя о задержке при включении системы или переключении режимов. Не является сообщением о неисправностях составляющих.

Не относится к показателям поломок. Обозначает время ожидания и падение давления в период нагревательного цикла.

Не является ошибкой. Показатель ожидания очередной подачи пламени в течение 50 сек.

При появлении подобной комбинации на дисплее, система предупреждает о задержке в 5 минут при перезапуске котла или переключении режимов. Не является причиной какой-либо проблемы.

Резкий упадок напряжения в питающей сети до 180 В. При частом появлении кода необходимо установить повышающий трансформатор.

Повышенное давление при подаче воды. Причины неисправностей и способы их устранения:

В газовом котле Ферролли 24 квт, 2-х контурный, неисправность защиты датчика подачи отопительной воды возникает:

Не является кодом неисправностей. Предупреждает об автоматическом удалении воздуха в системе, путем выключения циркуляционного насоса. Процесс длится 3 минуты.

Параметр, обозначающий изменение показателя подающего давления. На Ferrolli Domiproject параметр изменяются с помощью кнопок «плюс» и «минус», с диапазоном значений 1-20.

Значение нормализации температуры в контуре отопления. Не является кодом ошибки.

Руководство по эксплуатации

Довольно часто в последнее время потребители выбирают устройства компании Ferroli. Газовые котлы, которые могут быть напольными или настенными, должны эксплуатироваться согласно инструкции. К каждому прибору компания прилагает гарантийный талон и руководство по эксплуатации. Если возникают неисправности в процессе работы, то потребитель должен обратиться к специалистам службы технической поддержки. В качестве альтернативного решения владелец оборудования должен заглянуть в инструкцию пользователя.

Самые популярные проблемы, которые могут возникнуть, – это низкий уровень давления, об этом устройство сообщит ошибкой f37. Пользователю в этом случае следует проверить подачу газа и воды, а также почистить систему. Если вы не хотите столкнуться с неисправностями, то должны помнить, что при отключении оборудования от системы электропитания или газовой магистрали функция антизамерзания будет отключена. Для того чтобы исключить ущерб от замерзания, что может произойти при длительном отключении котла в зимний период, следует слить воду из котла, это касается и системы отопления, а также контура горячего водоснабжения. В противном случае вода сливается только из контура ГВС, а в систему отопления добавляется антифриз, при этом следует ознакомиться с рекомендациями производителя.

Инструкция по эксплуатации газового котла Ferroli указывает на возможность регулировки температуры воздуха в помещении, сделать это можно с помощью опционного термостата. Последний позволяет задать определенную температуру. При необходимости регулировки температуры воды в системе отопления следует воспользоваться пультом дистанционного управления или интерактивной панелью на устройстве.

Котел после розжига сразу же тухнет: причины и способы устранения

Если вы зажгли котел (не всегда это получается с первого раза) и он через несколько секунд потух, то причин этому гораздо больше. Особенно опасно, когда котел тухнет из-за срабатывания автоматики, при этом подача газа не прекращается.

Почему это происходит?

Тут есть несколько причин:

Засоренный дымоход – чаще проблема возникает в частных домах, где установлены мощные котлы. Если в дымоходе имеется копоть и другие засоры, то нарушается тяга и котел мгновенно отключается в аварийном режиме.
Не срабатывает термопара – загрязнение может быть в вытяжке, особенно в зимний период, когда пар, выходящий из нее, быстро конденсируется и оседает на стенках в виде плотной корки льда. Термопара может выходить из строя, если котел часто используют на максимальны мощностях.
Загрязнения в запальнике – котел включается буквально на секунду и тут же гаснет, пламя в горелке отсутствует, а повторный розжиг не увенчивается успехом. Такое случается, если котел используют крайне редко, например на даче.
Выход из строя клапана давления газа – его аварийное срабатывание без видимой причины приводит к прекращению подачи газа в горелку, соответственно котел сразу же тухнет.

Что можно сделать?

Диагностика неисправностей в данном случае является прерогативой специалистов. Категорически запрещено самостоятельно вскрывать газовое оборудование, проводить ревизию и ремонт. Это должен выполнять только мастер, имеющий разрешение.

Самостоятельно можно только проверить засорение, просветив фонариком вытяжку. Дальнейшие действия направлены на прочистку форсунки, оценку работоспособности запальника и контроль работы термопары. Обязательно проверяется исправность клапана давления.

Индикация неисправностей на разных моделях

Котлы фирмы Ferroli оснащены системой самодиагностики и при возникновении нештатной ситуации выдают пользователю код ошибки. Зная тип неисправности, можно быстро найти причину ее возникновения. Многие поломки не требуют специальных знаний для их устранения.

Все проблемы, которые возникают при работе котлов Ferroli, производитель условно разделил на 2 категории:

Критические ошибки, вызывающие полную блокировку. Обозначаются литерой “A” перед кодом. При возникновении такой неисправности необходимо устранить проблему и перезапустить котел, нажав клавишу “сброс” или “reset”.
Проблемы, вызывающие временную остановку котла или одного из его узлов. Обозначаются литерой “F” перед кодом. Автоматика ожидает нормализации ситуации, после чего сама перезапустит котел.

Информация о коде ошибки может быть отображена на ЖК-дисплее или на пульте дистанционного управления. Для старых моделей узнать тип поломки можно по индикаторам.

Если у котла отсутствует ЖК-дисплей, то тип ошибки можно узнать по мигающим лампочкам. Для каждой проблемы в руководстве пользователя прописана уникальная комбинация поведения индикаторов

Также иногда на экране появляется код, начинающийся с литеры “D”. Это техническая информация, предупреждающая пользователя, что котел переходит от одного режима к другому.

Описание Ferroli FORTUNA F 24

Ferroli (Ферроли)FORTUNAF 24 – эффективный и несложный в монтаже газовый котёл, который отличается наличием защиты от замерзания и электронной системой управления. Такое устройство размещается на стене и оснащается атмосферной горелкой. Данная модель имеет в арсенале надёжный манометр и отличается наличием жидкокристаллического дисплея.

Особенности и преимущества:

Атмосферная горелка
Энергозависимый
Циркуляционный насос
Расширительный бак
Настенная установка
Самодиагностика
Защита от замерзания
Термостат защиты от перегрева
Электронная система управления
Манометр
Антиблокировка насоса
Интуитивно понятное управление
Функциональный ЖК дисплей
Ионизационный контроль пламени
F – закрытая камера сгорания, C – открытая
Подогрев вторичного теплообменника
Лаконичный дизайн

Модельный ряд высокопроизводительных и технологичных газовых котлов FORTUNA от известной компании Ferroli используется для подогрева воды, а также для осуществления отопления помещений. Представленная серия зависит от электроэнергии, но отличается экономичностью в работе. Различают два типа камер сгорания – открытые (модели C) и закрытые (модели F).

Особенности конструкции двухконтурного котла с двумя теплообменниками

высокий КПД, компактные размеры и небольшой вес;
медный первичный компактный теплообменник, покрытый антикоррозионным термостойким составом на основе алюминия, что значительно увеличивает срок службы;
вторичный теплообменник из нержавеющей стали, обеспечивающий высокую скорость нагрева ГВС;
камера сгорания выполнена из стали с антикоррозионным алюминиевым покрытием и изолирована внутри экологическим материалом;
малошумная инжекторная горелка из нержавеющей стали AISI 304;
электрический розжиг без запальника, система безопасности на базе ионизационного электрода;
трехскоросной циркуляционный насос;
система антиблокирования насоса контура отопления, каждые 24 часа бездействия котла на несколько секунд включает насос;
обводной контур «by-pass» в контуре отопления, защищающий и котел и систему от гидроударов;
ситема защиты от замерзания, которая не позволит замерзнуть воде в системе отопления, даже если котел отключен;
возможность подключения дистанционного управления;
возможность подключения датчика наружной температуры.

Как устранить на котлах Ферроли ошибки и неисправности

Основой систем автономного обогрева чаще всего является надежный газовый агрегат от ответственного поставщика. Но даже у продукции фирм, высоко котирующихся по качеству производимого оборудования, случаются проблемы. Иногда приходится выполнять ремонт газовых котлов Ferroli, справиться с ним могут не только газовщики, но и сами хозяева.

Приборы этой марки не сильно отличаются друг от друга по принципу действия. Поэтому и возникающие проблемы у них типичны. Пути решения возникших неисправностей тоже хорошо исследованы.

Мы расскажем о том, как грамотно определить неисправность. Поможем разобраться в проблемах и правильно расшифровать код ошибки, высветившейся на электронном дисплее агрегата. Соблюдение наших рекомендаций обеспечит домашним мастерам положительный итог от вложенных усилий.

Основные неисправности газовых котлов Ferroli

Конструкция котлов Ferroli отличается хорошо продуманной и качественной проработкой всех узлов и деталей.

Однако, любая система обладает слабыми местами, и газовые котлы — не исключение.

Условия работы некоторых деталей агрегатов весьма сложны, температурные нагрузки способствуют возникновению явления усталости металлов и прочих материалов.

По отзывам специалистов, к наиболее распространенным неисправностям можно отнести:

Котел не включается. Здесь могут быть разные причины и способы их устранения, одна из самых распространенных неполадок.
Падает или растет давление. Это серьезная проблема, которая приводит либо к утечке теплоносителя, что вызывает перегрев и блокировку котла, либо к превышению давления и блокировке. Особенно опасно возрастание давления, от которого детали агрегата могут лопнуть.
Отказ вентилятора или циркуляционного насоса. Потеря обеих функций означает неспособность работы системы — невозможность вывода дыма вызывает резкий перегрев и блокировку, а отсутствие перемещения жидкости имеет те же последствия, только детектированные другими датчиками.
Неполадки электронной платы управления. Причиной этих проблем чаще всего бывает нестабильное напряжение питания или отсутствие качественного заземления. Электроника котла весьма чувствительна к любым изменениям режима работы. При появлении перепадов или скачков она начинает выдавать непрерывную череду ошибок, которые не повторяются при перезапуске. Часто случается накопление статического заряда на корпусе, который передается через массу на плату управления и электрод ионизации, что вызывает появление ошибки А02 (система видит пламя, когда его нет). Решением проблемы становится полное отключение котла от системы питания на некоторое время и восстановление (или создание) качественного заземления.

Помимо перечисленных, есть масса проблем с режимом горения:

Слишком маленькое пламя.
Самопроизвольный запуск горения.
Отсутствует нагрев ГВС.
Резкое вспыхивание пламени с хлопком.

Все эти неполадки связаны с ухудшением подачи газа вследствие засорения форсунок, выхода из строя термопары или катушки топливного клапана.

ВАЖНО!
Устранение всех проблем следует поручать квалифицированным техникам из сервисного центра, самостоятельный ремонт котла может дать результат, обратный ожидаемому.

Как правильно его настроить

После установки котла и подключения всех коммуникаций производится настройка всех параметров.

На предприятии-изготовителе все основные значения устанавливаются заранее, при подключении производится лишь корректировка в соответствии с имеющимися условиями работы.

Необходимо выполнить:

Коррекция показателей давления газа (для модели Fortuna F24 PRO максимум — 12 Бар, минимум — 2 Бар). Регулировку производят нажатием и удержанием кнопки температуры в течение 5 секунд. Котел войдет в режим регулировки мощности, в котором задаются нужные значения. После этого нажимают кнопку «Reset» и сохраняют набранное значение. Диапазон настройки максимального давления — 55-99 %, минимального — 44-54 %.
Для котлов 24 кВт регулировка мощности в режиме отопления не производится.

Остальные настройки относятся к текущим и производятся в рабочем порядке, по собственным ощущениям.

При выполнении всех действий следует сверяться с инструкцией, чтобы избежать ошибок и облегчить себе задачу.

Общие советы и рекомендации по правильной эксплуатации котлов Ферроли

Чтобы снизить риски развития поломок, достаточно соблюдать простые, но действенные советы:

Не используйте неисправный котел, если коды появляются на дисплее постоянно. Нужно вызвать мастера.
Обязательно подключайте котел к электричеству через стабилизатор. Данный бренд уязвим перед перепадами, от чего страдает плата.

Ежегодно проходите профилактическую диагностику, а также не забывайте очищать теплообменник от накипи.
Контролируйте давление в системе и не забывайте закрывать кран подпитки.
Не используйте котел на полную мощность. Если его не хватает для полноценного нагрева больших площадей, нужно выбрать более мощную модель.

Никогда не пользуйтесь неисправным газовым оборудованием, так как это опасно для жизни. При возникновении поломок нельзя самостоятельно вскрывать котел, а тем более чинить отдельные детали. Подобного рода работу выполнять уполномочен только специалист, имеющий разрешение.

Инструкция по эксплуатации — как правильно запустить

Эксплуатация котлов Ferroli не отличается никакими специфическими действиями и процедурами.

От владельца требуется лишь организация периодического техобслуживания, очистки корпуса и внутренностей котла, содержание в надлежащем порядке форсунок горелки.

Порядок запуска котла напоминает методику розжига других газовых агрегатов.

Особенностью является необходимость выдерживать паузу между попытками запуска, на время которой на дисплее появляется код D3 или D4 (50 или 30 секунд).

Первый код возникает после появления критической ошибки и блокировки агрегата.

Пока не будет выдержан необходимый временной интервал, повторный перезапуск невозможен.

Второй код появляется между попытками запуска в штатном режиме, если предыдущая оказалась неудачной.

Обычно это происходит из-за наличия воздуха в насосе, трубопроводах или теплообменнике. Попытки повторяют до тех пор, пока воздух не будет выведен из котла.

Менее вероятные коды ошибок котла Ferrolli

01

02

Также оповещает о возможных физических повреждениях электрода, горелки.

03

04 A03

A06

A21

D1

D4

F34

F40

Повышенное давление при подаче воды. Причины неисправностей и способы их устранения:

дефекты в предохраняющем клапане. Необходимо провести его диагностику или полную замену;
проверьте расширительный бак на наличие неполадок в работе.

F43

при наличии лишнего воздуха в системе. Необходимо стравить воздух и перезапустить оборудование;
неисправностей в насосе. Проверить циркуляционный насос на исправность в работе: подачу напряжения, отсутствие дефектов на соединительных контактах, проводах.

Fh

R01

Заключение

Оборудования, способного работать вечно и не выходить из строя, не существует.

Наибольшую ценность представляют устройства, которые способны помочь владельцу или специалисту-ремонтнику в определении возникшей проблемы, продемонстрировать ему источник или причину той или иной неполадки.

Газовые котлы Ferroli обладают такой возможностью, прямо указывая на дефектную или сомнительную деталь с помощью кода ошибки на дисплее.

Это максимально упрощает поиск причин отказа того или иного узла, экономит время и позволяет точнее обнаруживать неполадки.

В некоторых ситуациях наличие системы самодиагностики буквально спасает жизнь владельцу и членам его семьи, отключая котел при возникновении серьезной опасности.

Защита обеспечивает увеличение срока службы котла, экономит средства на дорогостоящий ремонт и позволяет создать в доме комфортную и уютную обстановку.

Сегодня мы рассмотрим виды газовых нагревателей Итальянского производителя Ferroli. Так, выделяют два вида котлов Ферроли: настенные и напольные. Агрегаты, которые подвешиваются, также делятся на две группы – обычные и конденсационные. Последние характеризуются высоким КПД.

Источник: ledsshop.ru

Относительно редкие коды ошибок

Устройство и принцип работы котлов Ферроли

Гарантийный ремонт

Все основные коды ошибок и их расшифровка и решение

Оригинальные и совместимые узлы

Виды ошибок в котле Ферроли

Менее вероятные коды ошибок котла Ferrolli

Руководство по эксплуатации

Котел после розжига сразу же тухнет: причины и способы устранения

Почему это происходит?

Что можно сделать?

Популярные модели

Индикация неисправностей на разных моделях

Описание Ferroli FORTUNA F 24

Особенности конструкции двухконтурного котла с двумя теплообменниками

Популярные модели

Как устранить на котлах Ферроли ошибки и неисправности

Основные неисправности газовых котлов Ferroli

Как правильно его настроить

Общие советы и рекомендации по правильной эксплуатации котлов Ферроли

Инструкция по эксплуатации — как правильно запустить

Менее вероятные коды ошибок котла Ferrolli

01

02

03

04

A03

A06

A21

D1

D4

F34

F40

F43

Fh

R01

Заключение