Законное и не очень отключение газа за долги
Правила, условия отключения газоснабжения должников регулируются ПП. Основания разные:
- в случае неуплаты услуг поставщика полностью или частично два месяца подряд;
- если не передаются показания счетчика;
- если хозяин жилья чаще 2 раз не открывает дверь работникам обслуживающей компании, проводящим плановый осмотр оборудования;
- использование устройств, не вписанных в договор, не соответствующих требованиям безопасности;
- окончание срока договора обслуживания газовых приборов;
- истечение периода эксплуатации измерителей, колонок, плит.
Запрещено отключать газ у должников, когда:
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию
— обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: +7 (499) 938 6124 — Москва и обл. +7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл. 8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
- нет другой возможности приготовить еду, например дом не подключен к электрической сети;
- в холода, если дом обогревается природным топливом.
Какими должны быть сумма и срок долга
Правительство решило, что отключение должника от газа возможно, если он не платит по счетам дольше 2 месяцев подряд. То же касается ситуаций, когда оплата услуг происходит частями. Сумма значения не имеет.
Перед применением меры обслуживающая организация обязана приостановить подачу ресурсов, например, указав часы, когда услуга будет предоставляться. За это время неплательщик обязан устранить задолженность. Если человек игнорирует предупреждения, его отключают от газоснабжения полностью.
Исключение из этого правила возможно, когда нет технического способа приостановить подачу топлива. Тогда газ отключается сразу.
Могут ли перекрыть зимой
Перекрыть подачу газа в отопительный сезон коммунальщики могут при условии, что дом, квартира обогреваются способом, не связанным с природным топливом, то есть установлено печное, центральное водяное отопление или иные виды.
В других случаях прекращение подачи ресурса разрешено. Здесь нет исключений. Проживание в квартире должника инвалидов, пожилых людей, детей не будет основанием отменить решение поставщика ресурсов.
Прекращать или нет подачу топлива в дома, решает обслуживающая организация. Это право, а не обязанность. Часто вопрос решается индивидуально.
Могут ли дать рассрочку
О намерении прекратить подачу газа коммунальные службы предупреждают должников. Дается время решить вопрос мирным путем. Для этого нужно прийти в управляющую компанию, обслуживающую организацию, с которой заключен договор, и подписать соглашение об оплате долга в рассрочку.
Варианты разрешения ситуации разные. Договоренность придется соблюдать точно. Нарушение условий даст повод коммунальщикам применить меры воздействия.
Порядок начисления суммы долга
Перекрытие газопровода в квартире или частном доме выполняется после того, как владелец жилья задолжал плату за два календарных месяца.
При этом газовая компания должна письменно уведомить его о планируемом отключении за 20 дней. Это время дается на то, чтобы погасить долг и обойтись без радикальных мер.
Многие газовые компании идут на уступки, давая разрешение на восстановление подачи газа до полного погашения задолженности. В этом случае хозяин выплачивает половину долга и подключает газ, а оставшуюся сумму вносит частями по индивидуальному графику
Но если это уже произошло, то общая сумма будет состоять не только из оплаты газа по тарифу и начисленных пени за просрочку, но и из возмещения расходов газовщиков на отключение, демонтаж, подключение, опломбирование оборудования. Расценки на услуги можно узнать в отделе обслуживания абонентов.
Какие случаи отключения газа считаются незаконными
При любой форме отключения газа, за исключением аварийного, абонент обязан быть уведомлен в письменной форме. Приостановление или отключение газоснабжения при отсутствии существенных на то причин считается незаконным и может быть обжаловано в судебном порядке. Если отключили газ за неуплату, то в любом случае должны были предупредить за несколько дней. В противном случае отключение также может быть обжаловано в судебном порядке. Если вы не знаете, почему отключили газ, то всегда можете позвонить в газовую службу и узнать причину.
Незаконным отключение газа считается:
- Отключение по неуплате, при отсутствии наличия задолженности.
- Отключение после осуществления технических работ в вашем доме.
- Отключение по признанию использованного оборудования не соответствующего договору или нормативам (в случае если абонент готов оспорить данный факт).
- В ситуациях, когда срок на устранение аварии истек, но компания поставщик не осуществляет аварийно-техническое обслуживание.
- Отключение многоквартирного дома от газоснабжения полностью при наличии задолженности у части жильцов. В таком случае перекрытие газа без согласия жильцов считается неправомерным.
- Отключение в случае недоступности к осмотру газового оборудования сотрудниками компании, если владелец на момент проведения проверок не пребывает дома.
Основанием для отключения является двукратный отказ от проверки.
Важно! Перед проведением проверок УК обязана в письменном виде оповестить всех жильцов о планируемой дате и времени визита. В случаях фиксированных нарушений, а именно отсутствия предупреждений, любые заключенные акты отключения могут оспариваться в суде
Если жильцы считают действия компании-поставщика незаконными, то для начала необходимо направить заявление в местные органы самоуправления для проведения экспертизы. На основе экспертизы можно подавать судебный иск для урегулирования ситуации.
Подключение после отключения
Подключается услуга после погашения долга в полном объеме. Поставщику нужно будет принести подтверждающие документы или гарантийное письмо. Допускается соглашение о рассрочке. Также необходимо будет оплатить полностью работы по отключению и подключению газоснабжения.
Через сколько подключат обратно
В ПП № 549 оговорен пятидневный срок восстановления газоснабжения. Учитываются только рабочие дни. Подключение других услуг производится быстрее – за 2 дня.
Сроки предусмотрены для ситуаций, когда долг оплачен полностью или подписано соглашение о постепенных выплатах.
Стоимость
Сколько будут стоить работы по восстановлению подачи топлива, зависит от региона. Посмотреть точную сумму можно в интернете, на сайте поставщика или снабжающей организации.
Величина стоимости зависит от затрат на выполнение работ по отключению и подключению снабжения. Установка и подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно.
Замена газового котла в 2019: правила, документы, штраф
Требуется замена газового котла? Это решение принимается по разным причинам, но если вы задумали провести работу самостоятельно, тогда вам поможет наша статья. Мы расскажем, какие нормативы соблюдать, какие документы собирать для эффективной замены старого отопительного оборудования.
Что нужно для замены в 2018 году
Если вы планируете установить новый котел в другом помещении, учитывайте такие требования:
- Установка допускается только в нежилых помещениях с дверью.
- Для монтажа оборудования с открытой камерой сгорания необходимо наличие окна с форточкой и площадь помещения от 8 м². Для закрытых устройств требования только по объему — от 9 м².
Как оформить установку и собрать документы:
- Написать заявление в газовую службу на получение разрешения.
- Получить список технических условий. Если выясняется, что меняется только оборудование, то проект остается прежним. Если меняется место установки, схема подведения коммуникаций, тогда разрабатывается новый проект. Для этого нужно обратиться в фирму с лицензией.
- У фирмы по замене возьмите строительный паспорт. С ним, актом о состоянии дымоходных каналов, актом о соответствии оборудования нормам обращайтесь в газовую инспекцию.
- Проведение демонтажа, установки, сдача в эксплуатацию.
Сбором документации можно заняться самостоятельно либо дать поручение специальной службе.
Допускается ли самовольная установка оборудования в частном доме или квартире?
Монтаж своими руками не запрещен документально. Не допускается только самовольное подключение к газовой магистрали. Остальные работы пользователь может выполнить при наличии навыков.
При подключении газа без согласования вам грозит штраф от 10 000 до 15 000 рублей (по ст 7.19 КоАП РФ). Многих потребителей это не пугает: они проводят монтаж несанкционированно, а потом выплачивают штраф. Но стоит понимать, что вы подвергаете опасности не только себя, но и соседей.
Какие действия необходимо проводить при замене:
- Для организации конденсационных котлов требуется подключение к сети, подсоединение системы для отвода конденсата по правилам.
- Перед включением понадобится согласовать состояние дымохода. Проверку проводит специалист газовой службы. После этого подобный аудит будет проводиться раз в год.
- При проведении самостоятельных работ вы не получите гарантию.
Демонтаж и установка настенного и напольного оборудования
Перед тем как демонтировать прибор, промойте систему отопления, чтобы скопившиеся загрязнения не заблокировали работу нового устройства.
Затем:
- Слейте воду из котла.
- Отключите прибор от газа, отопления и воды.
- Отсоедините трубу дымоотвода от выхода шахты или вентиляции.
- Снимите корпус со стены либо демонтируйте с пола и уберите.
Как заменить устройство на более мощное:
- При настенном оборудовании («Бош», «Аристон») сделайте разметку на стене. Прикрепите планку. Затем на кронштейны или анкеры навесьте конструкцию. Проверяйте расположение уровнем — корпус должен располагаться строго горизонтально. Для напольного агрегата «Бакси» подготавливается прочный фундамент.
- Соблюдайте расстояние от стены 30–50 см. Если стена из горючего материала, изолируйте ее листом асбеста.
- Водные коммуникации подключаются через сетчатый фильтр, который задерживает мелкие частицы мусора из водопровода. Дополнительно можно установить фильтр очистки воды от примесей, так вы снизите вероятность отложения накипи. С обеих сторон фильтра монтируются краны. Так вы сможете почистить деталь без слива воды.
- Выполняется подсоединение к газопроводу. При этом к запорным кранам должен быть свободный доступ.
- Если это турбированное устройство, тогда подключите его к сети 220 Вольт с заземлением. Следите за полярностью. Рекомендуется монтаж стабилизатора напряжения.
- Для закрытого типа порядок создания дымоотвода таков: на новый патрубок изделия подсоединяется коаксиальный дымоход, другой конец выводится в отверстие в стене, вентиляционный ход. Таков же принцип организации обычного дымохода. В этом случае используют стальные трубы.
- Наполните систему водой. Сначала пустите ток по отопительному контуру, а затем уже откройте вентиль самого котла. Следите за давлением, норма от 0,8 до 1,8 бар.
- Осмотрите соединения на герметичность.
- Запуск должен проводиться сотрудником фирмы. После этого оборудование вводится в эксплуатацию.
Проводить работы своими силами или обратиться к специалистам — решать вам. Даже при самовольной установке вам придется сдавать устройство в эксплуатацию и подвергать проверке.
Смотрите полезное видео по теме:
Вам помогла статья?
Да Нет
Сроки
Как установлено в нормативных актах, продолжительность отключения зависит от причин, по которым оно было осуществлено.
Если возникла необходимость в проведении ремонта, газоснабжение может приостанавливаться суммарно на 4 часа в месяц. При отключении на более длительное время сумма оплаты потребления снижается на 0,15 % за каждый сверхнормативный час.
При возникновении аварийной ситуации подача газа может быть прекращена не больше чем на сутки. Полное возобновление снабжения производится в двухдневный срок после устранения последствий аварии.
При отключении за неуплату подача газа начнется после погашения всей задолженности. Возобновление снабжения производится в этом случае в течение 5 дней.
Алгоритм повторного подключения
Заявителем при подключении голубого топлива может выступать владелец жилого помещения. Поэтому обращаться к поставщику может только он.
В случае, если жилье предоставлено по договору социального найма, заявление может подать временный проживающий, заключивший этот договор.
Шаг №1 – погашение долга перед поставщиком
Первым шагом является выплата долга газоснабжающей компании. Она производится по квитанции за месяц, предшествующий текущему.
Если район обслуживает сторонняя организация-посредник, то за квитанцией нужно обращаться к ней.
Одновременно с суммой задолженности необходимо оплатить госпошлину, пени, исполнительный сбор. Заплатить за подключение газа со сваркой иногда можно по факту выполнения работ – эту возможность стоит обсудить с сотрудником компании-поставщика заранее.
Несмотря на единство требований закона, стоимость услуг в различных газоснабжающих компаниях может быть разной. Поэтому восстановление подачи газа в одном регионе будет стоить дороже или дешевле той же операции в другом.
Однако смета, составленная сотрудниками газовой службы, должна быть максимально прозрачной. В ней прописываются все работы и расходные материалы. Цены берутся из официального прайса организации.
Шаг №2 – составление и подача заявления
Единой формы заявления нет. Но содержание его в большинстве случаев одинаковое.
Оно включает:
- сведения о заявителе-владельце газифицированного помещения;
- точный адрес квартиры;
- информацию о погашении долга с указанием даты.
К заявлению следует приложить оплаченные квитанции за подачу газа, демонтаж, подключение и повторную установку приборов.
Опытные пользователи рекомендуют сохранять копии квитанций, а заявление подавать в двух экземплярах. Первый останется в газовой компании, а на втором сотрудник абонентского отдела поставит подпись о получении заявления и приложенных к нему квитанций.
По закону, уполномоченные представители газовых служб должны принять решение о повторном подключении газа в течение 5 рабочих дней. Об этом говорится в правительственном Постановлении №549, в очередной раз отредактированном в сентябре 2017 года. Точкой отсчета является дата принятия заявления.
Шаг №3 – возобновление подачи газа
Бывает, что при демонтаже газопровода мастера газовой службы замечают неисправность оборудования, неправильное расположение приборов или истечение срока их эксплуатации.
В этом случае владельцу помещения придется за свой счет исправить недочеты, оплатить штрафы и вместе с подтверждением оплаты представить соответствующие доказательства.
Если все устройства и трубы в норме, то после принятия решения о повторном подключении газа мастер придет для выполнения работ в согласованное время.
На этом этапе владелец должен подготовить:
- Заключенный ранее договор на поставку газа.
- Документы о праве собственности.
- Технические паспорта газоиспользующего оборудования, расходомера.
В процессе подключения мастер соединит трубы, восстановит фланцевые соединения, проверит герметичность газопровода. Поскольку монтаж выполняется с использованием сварочных аппаратов, стоит подготовить рабочее место: убрать посторонние предметы, отодвинуть шторы, обеспечить защиту стен, кухонной техники, гарнитура.
Результатом работы должны стать подключенные приборы и опломбированные счетчики. Если за время ожидания восстановления подачи топлива была проведена поверка счетчика, то дату проверки необходимо отобразить в акте выполненных работ.
Также должны быть зафиксированы показания вновь установленного прибора учета, дата введения устройства в действие.
Формы ответственности нарушителей
Согласно статье 7. 19 КоАП РФ за самовольное подключение газового оборудования предусмотрена административная или уголовная ответственность. Административное наказание означает, что за относительно «легкое нарушение придется заплатить штраф.
Статья 7. 19 КоАП РФ. Самовольное подключение и использование электрической, тепловой энергии, нефти или газа
Самовольное подключение к электрическим сетям, тепловым сетям, нефтепроводам, нефтепродуктопроводам и газопроводам, а равно самовольное (безучетное) использование электрической, тепловой энергии, нефти, газа или нефтепродуктов, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до восьмидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до двух лет; на юридических лиц — от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.
Например, за самостоятельный пуск газа в индивидуальном доме, когда все трубы подведены, но не получено разрешение на подключение, придется заплатить от 10 до 15 тысяч рублей. Для юридических лиц размер штрафа от 100 до 200 тысяч рублей. Точную сумму выплат назначит суд.
Самовольное подключение может повлечь за собой непредсказуемые последствия. Уголовная ответственность может наступить в случае, если действия правонарушителя повлекли за собой:
- ущерб внутридомового оборудования;
- значительную утечку газа;
- опасность для жизни других жителей или работников газовой службы.
В этих случаях суд может вынести решение о лишении свободы до двух лет. В каждом случае решение принимается исходя из предоставленных сторонами данных
Поэтому важно иметь на руках все документы на бытовые приборы, договоры с газовыми службами, квитанции об уплате за потребленную энергию
Могут ли отключать газ без предупреждения
Вопрос по поставке газа регулируют два документа:
- Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г.
- Договор, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон.
Прежде чем отключить газ за неуплату, газовая служба обязана уведомить пользователя 2 раза:
- за 40 дней до намеченной даты;
- за 20 дней.
То есть собственника не ставят перед фактом – ему дают время для решения вопроса погашения задолженности. Если ничто не изменится за этот период, тогда отключать газ будут в течение трех дней, уже без дополнительных уведомлений.
Если же вам отключили газ, не предупредив, не спешите с выводами о правомочности действий работников.Возможно, отключение газоснабжения в этот раз не только законно, но и выполнено с целью защиты жизни и здоровья.
Вот краткий перечень, когда поставщик имеет право прекратить подачу газа день в день:
- Серьезная поломка в газораспределительной сети.
- Оборудование в частном доме или на приусадебном участке повреждено, в результате чего произошла утечка газа.
- Специальная комиссия решила, что оборудование неисправно, и велик риск возникновения аварии.
Условия и порядок возобновления подачи газа
Получить газ вновь можно после устранения всех причин, из-за которых подача была прекращена. На это уходит до 2 месяцев, если проблема техническая. Потребитель устраняет все проблемы, гасит задолженность, и уже потом можно подавать сведения и писать заявление на возобновление услуги.
Клиенту следует прийти в офис компании, написать обращение в 2 экземплярах. Заявление должно содержать:
- дату, время и место составления документа;
- данные о поставщике;
- ФИО получателя или юридическое имя, если заказчиком услуги является компания;
- причины приостановления подачи газа;
- список работ по отключению газа и мероприятий по устранению причин, которые этому послужили, — если отключение было не добровольным;
- дату и время всех работ, а получить эту информацию можно также у самого поставщика.
К заявлению также добавляют квитанции об оплате газа и мероприятий по его добровольному отключению.
Постановление Правительства № 549 в п. 48 обязывает компанию-поставщика начать подачу газа на протяжении 5 дней с момента получения такого обращения.
Алгоритм действий для подключения
Сначала решают вопрос с поставщиком и устраняют причину отключения. Ремонтники выполняют свою часть работы, если имела место поломка, а потребителю остается контролировать процесс.
Решение проблемы пошагово:
- Оставляем заявку.
- Оплачиваем услуги по выданным квитанциям.
- Предъявляем исполнителю работ акт об оплате.
- Высказываем пожелания по поводу сроков.
В процессе переподключения к газовой сети есть свои тонкости. Если подача была прекращена компанией по причине внешних факторов, то восстановление должно происходить по факту решения именно этих проблем. Отказывать в подаче газа по другим причинам он не имеет права.
Иногда виновной оказывается третья сторона: кто-то может сбросить снег с крыши и повредить трубу — тогда следует обратиться в ЖЭК
Ценообразование входит в список полномочий поставщика газа, будь то государственная, муниципальная или частная организация. Это касается и услуг по подключению. Многоквартирные дома обслуживают в основном Горгаз.
Оплату подключения/отключения берет на себя виновная сторона. Подключение оплатит Горгаз, если повреждение случилось из-за работников аварийной службы.
Бывает так, что в отдельную квартиру газ перекрыли или отрезали, а остальные его получают. Владелец сможет использовать голубое топливо снова после того, как предварительно оплатит восстановление газовой системы.
Неожиданное отключение от газоснабжения
В газовых сетях иногда случаются аварии, перебои, перемерзания. Внезапная остановка газоснабжения произойдет, скорее всего, в неудобный момент, хотя и в преднамеренном отключении ничего хорошего нет.
Первым делом у жильцов возникают мысли о безопасности: они идут к соседям и узнают, единичный случай произошел или нет. Как правило, боятся нечего, ведь фирмы-поставщики время от времени проводят плановый ремонт и замену оборудования.
Причиной отключения могут стать плановые работы: восстановление труб и прокладка новых газовых линий занимает от нескольких часов до нескольких дней
Если причина отключения неизвестна, то обращаться нужно в аварийную газовую службу (104, можно также через 112), управляющую компанию или к поставщику. Именно в таком порядке, если от предыдущей инстанции никакой информации получено не было.
Об аварии в газовой сети расскажут в аварийной службе. Возможно, сообщат и причины. В любом случае они должны начать проверку.
Аварийная служба обязана осмотреть газопровод в короткие сроки, если не владеет информацией о причинах остановки движения в трубах, на саму подготовку к выезду должно уходить не больше 5 минут
Во вторую очередь обращаются в ЖЭК или Департамент ЖКХ — так себя называют управляющие компании. Если по номеру 104 ничего узнать не удалось, то в УК, вероятно, сообщат о плановых работах и соответствующем уведомлении. Владельцы квартир не всегда получают извещение, если оно было размещено не при входе в подъезд.
Поставщику услуг вряд ли придется звонить. Первые две инстанции уведомляют о предстоящих работах, а на остальные вопросы могут не знать ответа и в самой компании. Тем более если произошла авария в отдаленном месте. В случае чего контактные данные поставщика можно найти на квитанции.
Нарушения потребителем
Приостановление газоснабжения достаточно часто обусловлено неправомерными действиями потребителя. Как правило, происходит отключение газа:
- За неуплату. Прекращение газоснабжения допускается, если оплата от абонента не поступала в течение 2-х месяцев подряд или на дату отключения величина образовавшейся задолженности больше суммы, начисленной за 2 мес.
- За регулярное нарушение правил, закрепленных в договоре с поставщиком.
- За создание препятствий для получения представителями снабжающей организации сведений, необходимых для определения фактического объема потребления. К примеру, гражданин не пускает работников газовой службы в дом, чтобы они зафиксировали показания счетчика.
- За использование оборудования, не отвечающего требованиям законодательства, а также не соответствующего условиям договора.
Причины отключения газа могут устанавливаться в соглашении между поставщиком и абонентом.
Источник: