Передача показаний электросчетчика мосэнергосбыт для юридических лиц

Клиентская поддержка

Каждый пользователь может получить нужные сведения по многоканальному номеру:

+7 (499) 550-03-23

или же воспользоваться ссылкой для передачи обращений, прямо в личном кабинете. При составлении сообщения необходимо описать суть предложения или проблемы, указать данные договора и свои реквизиты, а затем отправить послание. К нему можно прикрепить файлы или скрины, подтверждающие описанные действия.

Личный кабинет:https://lkkjr.mosenergosbyt.ru

Телефон горячей линии:+7 (499) 550-03-23

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 962

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

С помощью современного сервиса — личный кабинет Мосэнергосбыт можно оплачивать электроэнергию без комиссии, передавать показания и следить за проведенными операциями. Есть возможность даже оформить кредит на услуги организации, находясь дома. На этой странице мы расскажем, о процедуре регистрации на сайте, как войти в личный кабинет клиента, чтобы пользоваться функционалом данного портала.

Тарифы Мосэнергосбыт на 2021 год: Москва и Московская область

Показатель Городское население Городское население в домах с электр. установками Садоводческие, огороднические или дачные НКО Остальные потребители, приравненные к населению
с 1 января по 30 июня 2021 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа 5,38 4,04 3,77 5,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00) 1,79 1,26 1,79 1,79
дневная зона Т1 (7.00-23.00) 6,19 4,65 5,61 6,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00) 1,79 1,26 1,79 1,79
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) 5,38 4,04 4,82 5,38
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) 6,46 4,85 5,81 6,46
с 1 июля по 31 декабря 2021 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа 5,38 4,30 3,77 5,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00) 1,92 1,35 1,92 1,92
дневная зона Т1 (7.00-23.00) 6,19 4,95 5,22 6,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 1,92 1,35 1,92 1,92
(23.00-7.00)
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) 5,38 4,30 4,49 5,38
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) 6,46 5,16 5,41 6,46

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Для дистанционного управления услугами и оплатой счетов в компании Мосэнергосбыт вы можете пройти регистрацию личного кабинета. Для этого перейдите на страницу авторизации по адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru и нажмите кнопку «Зарегистрироваться!» под формой входа.

На открывшейся странице вам будет предложено выбрать один из способов регистрации:

  1. по номеру мобильного телефона
  2. по адресу электронной почты

Рассмотрим с вами пример регистрации на сайте с помощью мобильного телефона. Всего необходимо пройти 3 шага:

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Преимущества личного кабинета

Этот сервис позволяет потребителям общаться по всем направлениям работы с поставщиком электроэнергии напрямую без посредников в удаленном режиме онлайн.

  • Иметь возможность обратиться в компанию МЭС в любое удобное время;
  • Передать показания прибора (учета электроэнергии) непосредственно поставщику для учета ее в базе данных;
  • Комфортно оплачивать счета по показаниям электросчетчика без комиссионных затрат;
  • При необходимости иметь возможность заказывать получать необходимую дополнительную услугу в части компетенции данного сервиса;
  • Отслеживать состояние баланса по лицевому счету или нескольким счетам с возможностью детализацией, если это требует необходимость;
  • Сервис может предоставить потребителям возможность получать квитанции на оплату счетов в электронном формате.

Способы передачи показаний электроэнергии

Показания абоненты могут подавать различными способами, выбрав наиболее удобный для себя.

Способы передачи показаний электроэнергии:

  1. Через Центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыта.
  2. C помощью автоматизированной системы IVR.
  3. Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт.
  4. Через контактный центр.
  5. По номеру лицевого счета.
  6. Через терминалы Сбербанка.
  7. Через другие платежные терминалы.

У каждого способа есть свои особенности, плюсы и минусы. Рассмотрим каждый подробнее, чтобы Вы могли определиться с выбором.

Через центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыта

Если у Вас есть возможность посетить клиентский офис Мосэнергосбыта лично, то Вы можете зайти на сайт Мосэнергосбыта и выбрать интересующее отделение из списка.

В Центре обслуживания с 15 по 26 число выставляется ящик для сдачи показаний. Укажите свой адрес и показания. Можно также заполнить квитанцию и опустить ее в ящик.

Это надежный способ передачи. Подойдёт тем людям, кто не пользуется гаджетами и привык совершать платежи в отделении.

C помощью автоматизированной системы IVR

Совершите следующие шаги:

  • Наберите номер +7 (499) 550-9-550.
  • Дождитесь ответа автоинформатора.
  • После вопроса: «Что Вам надо сделать?» скажите слово «Показания» или «Передать показания».
  • Продиктуйте цифры, списанные со счетчика.

Вы можете привязать свой мобильный к лицевому счету — после этого система автоматически будет распознавать Ваш счет.

Этот способ сэкономит ваше время на ожидание ответа оператора.

Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта

Способ передачи показаний, при котором Вам не понадобится выходить из дома и совершать звонки — через личный кабинет Мосэнергосбыта. Данный сервис поможет своевременно подать информацию о потреблении электричества. Также он обладает рядом других функций. В нем Вы всегда сможете проконтролировать свои платежи, расходы, показания, оставить заявку и узнать о ее рассмотрении. Кстати, оплачивать за электроэнергию можно без комиссии. Здесь же Вы можете настроить получение электронных квитанций. Поэтому, если у Вас есть компьютер с выходом в интернет, то такой способ подойдет Вам и облегчит расчеты по электроэнергии.

Войти в личный кабинет

Затем придумайте пароль, согласитесь с условиями регистрации, укажите номер мобильного и адрес электронной почты. После регистрации авторизуйтесь в личном кабинете, введя логин и пароль. Выберите вкладку «Передать показания» и занесите показания счетчика электроэнергии в соответствующее поле.

Позвонить оператору на горячую линию

Оператор внесет информацию в систему. При расчете оплаты в следующем месяце будет учтена разница между текущими и прошлыми показаниями.

Передача показаний счетчика по лицевому счету

Лицевой счет понадобится Вам, чтобы оплатить или передать показания через терминал. А еще есть возможность зайти на сайт Госуслуг города Москвы. Вы можете передать информацию, введя номер своего лицевого счета.

Вы можете передать показания на сайте, воспользовавшись всплывающим окном слева. Чат-бот учтет переданную информацию. Для этого необходимо сообщить свой номер лицевого счета.

Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие)

Организация ПАО «Мосэнергосбыт» установила свои платежные терминалы во всех офисах, а так же в офисах МФЦ. Чтобы передать показания через терминал, нужно выбрать вкладку «Передать показания». Далее следуйте подсказкам системы. Вам потребуется указать номер лицевого счета, не забудьте выписать его заранее.

Аналогично можно подать информацию через терминалы оплаты QIWI и Сбербанка. Для этого в списке поставщиков услуг выберите «Мосэнеросбыт». Следуйте подсказкам системы.

Инструкция по работе с голосовым меню

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

Например:

  • для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
  • чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
  • если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
  • для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
  • чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
  • если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
  • в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту

Как скачать мобильное приложение

Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:

  1. В магазине в поисковую строку введите название приложения «Мосэнергосбыт» и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
  2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
  3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:

  • Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
  • Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
  • Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
  • Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.

Как подать заявку на переустановку счетчика?

Для оформления установки и переустановки счётчика потребителю необходимо выбрать один из возможных вариантов:

Важно запомнить

Установка счетчиков или их переустановка непрофильными организациями, не имеющих официальные полномочия для выполнения этих видов работ, могут привести к плачевным результатам. В результате вы имеете все шансы потерять и деньги и не получить качественное оборудование. Все процедуры оформления и установки счетчика Мосэнергосбытом отрегулированы законодательно и технически — оплата только по счетам и только по официальным документам и только через банк.

В противном случае вся ответственность и риски ложатся на клиента.

Регистрация в системе на сайте mosenergosbyt.ru Московской области

Жители Москвы и области получают электроэнергию от Мосэнергосбыта, а Единый платёжный документ на оплату всех коммунальных услуг поступает от дочернего предприятия МЭС — МосОблЕИРЦ. Для того чтобы клиенты могли без задержек получать квитанции, отслеживать правильность начислений, проводить оплату был создан новый личный кабинет. Его функционал во многом повторяет предыдущую версию, но всё же есть новшества:

  • возможность с одного аккаунта управлять сразу несколькими счетами Мосэнергосбыта, МосОблЕИРЦ и региональных операторов по техобслуживанию в Московской области;
  • появились интерактивные подсказки для лучшей навигации в ЛКК;
  • контроль начислений по ЕПД с формулами и включёнными льготами, если они есть у клиента.

Переходим к заполнению онлайн-анкеты пользователя МЭС, в которой нужно указать следующие сведения:

  • контактная информация: мобильный номер телефона и адрес электронной почты;
  • задать пароль от будущей своей страницы, используя цифры и латинские буквы разного регистра;
  • фамилия, имя и отчество собственника жилья;
  • дата рождения;
  • пол.

В конце нужно будет пройти проверку антибота. Сперва выберите картинки с заданной тематикой, а потом поставьте галочку в строке “Я не бот”. После этого на Ваш сотовый придёт сообщение с проверочным кодом, которое необходимо повторить в появившемся окне.

Как происходит отправка показаний счетчика для населения?

Одно из преимуществ сайта в том, что здесь можно отправить показания с приборов учета потребленной электроэнергии через Интернет. Доступно два пути:

Без регистрации — через страницу http://www.belssb.ru/individuals/pokaz.

После регистрации. Если оплата происходит через личный кабинет, перечисление денег происходит по упрощенной форме. Это связано с тем, что все сведения о плательщике уже добавлены в систему.

БЭЛС – передать показания приборов учёта

https://www.belssb.ru/individuals/pokaz/ – передать показания счётчиков.

Житель любого городского округа, обслуживаемого компанией, может отправить показания счетчиков через Интернет. Также доступна безналичная оплата услуг. Для этого необходимо пройти авторизацию в личном кабинете и открыть раздел, через который передаются показания. Сервис предложит выбрать разновидность прибора учета:

  1. Однотарифный. Укажите общие показания электросчетчика.
  2. Двухтарифный. Внесите показания за день и ночь.
  3. Трехтарифный. Укажите пиковые, дневные и ночные показания.

Важно! Балашихинская Электросеть не предоставляет возможность управления лицевым счетом через мобильное приложение. Пользоваться учетной записью можно через браузер компьютера или телефона

БЭЛС – телефон поддержки

Отправка вопросов, предложений или замечаний доступна через личный кабинет. Сообщения незамедлительно рассматривают сотрудники компании. Для получения консультации откройте раздел «Обратная связь» и заполните строки личными данными:

  • Адрес электронной почты;
  • Лицевой счет;
  • Адрес подключения услуг;
  • Ф. И. О.;
  • Контактный телефон.

После заполнения перечисленных строк нажмите кнопку «Отправить». Вскоре операторы вышлют ответ. Если рассматриваемая ситуация требует неотложного решения, наберите номер диспетчерской службы 8(498)662-94-94.

Как производится оплата

Из личного кабинета так же можно производить оплату услуг по энергоснабжению организации. Для этого осуществляются следующие шаги:

  • вход в личный кабинет;
  • на главной странице появится ссылка «Оплатить электроэнергию»;

11

далее система предложит выбрать наиболее удобный способ оплаты и перенаправит пользователя на страницу выбранной платежной системы. Для оплаты можно использовать средства с банковской карты, расчетного счета компании и электронного кошелька, созданного в системе QIWI.

За перевод денежных средств с карты или счета комиссия не взимается. При оплате с киви кошелька комиссия рассчитывается на основании тарифов платежной системы. Сроки зачисления средств – не более 5 дней.

Для получения уточненных данных дополнительно можно определить период, за который необходима информация. В открывшемся разделе появятся данные о дате, сумме и зачислении/отклонении платежа.

12

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Мосэнергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

— передача сведений (показаний) счетчиков;
— получение электронных квитанций на оплату услуг;
— оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
— контроль статистических данных по потреблению энергии;
— использование нескольких счетов;
— заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
— оформление заявлений на льготы и скидки;
— получение информации об изменениях в тарифных планах;
— получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.
Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

  • Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
  • После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
  • Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
  • Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Передача показаний счетчиков за свет

Использование ЛКК позволяет не допускать переплат и задолженностей по счетам за электроэнергию. Вносите показания в кабинете Энергосбыта в период 15-26 числа текущего месяца. Выполните вход в учетную запись сервиса и выберите в меню раздел “Мой счетчик”. В открывшемся окне кабинета нажмите кнопку “Передача показаний” и введите в форму актуальные данные.

Передача показаний в Мосэнергосбыт с помощью голосового меню

Клиенты ПАО Мосэнергосбыт могут быстро вносить показания за свет по телефону. Для этого необходимо позвонить +7495 981 981 9 и после приветствия робота произнести голосовую команду:

  • “Показания” или “Передать показания” — устно сообщить показания счетчиков.
  • Баланс — узнать текущий баланс личного счета клиента.
  • Тариф — узнать актуальные данные по действующим тарифам.
  • Офис — получить информацию и местонахождении ближайшего офиса.
  • Оператор — связаться со специалистом-консультантом Мосэнергосбыта.
  • Услуга — оформить заказ на оказание платных услуг
  • Факс — отправить факс.

Личный кабинет Belssb.ru, отправка показаний счетчика для населения

Личный кабинет Belssb.ru — персональная страница, предназначенная для клиентов компании, обеспечивающей поставку электроэнергии в несколько округов Московской области, а именно Балашиху, Реутов и Железнодорожный. В чем особенности закрытой зоны на официальном сайте? Какие возможности получает пользователь? Как отправить показания счетчика через Belssb.ru? Эти и другие вопросы рассмотрены ниже.

Важная информация:

Возможности для пользователя

После входа в персональную область посетитель получает ряд возможностей:

  • отправка показаний счетчика для населения по более простому алгоритму;
  • получение полезной информации о работе организации;
  • сведения о действующих тарифных планах и доступных услугах;
  • оплата квитанций с применением карты банковского учреждения.

Как получить доступ в личный кабинет Belssb.ru — тонкости регистрации

Чтобы войти в защищенную зону, необходимо зарегистрироваться. Сделать это через Интернет не получится. У пользователей имеются следующие пути:

  1. Прийти в бухгалтерию. Из документов потребуется паспорт и бумаги, подтверждающие право владения недвижимостью. Чтобы уменьшить период оформления, рекомендуется сразу сделать копии, которые остаются в компании. Как только бумаги подписаны, человек получает сведения для входа и соглашение. При этом логином является номер счета, а пароль передает работник организации. Бухгалтерия находится в городе Балашиха, в микрорайоне Салтыкова по улице Гражданская,5.
  2. Направить бумаги почтовым переводом. При отсутствии времени на посещение офиса по указанному адресу можно отправить документацию почтой. Для этого готовятся копии упомянутых выше бумаг, а также квитанции об оплате, после чего собранный пакет отправляется по указанному адресу. Для подписания договора придется приехать самому, ведь компании необходима подпись от руки. В остальном принцип получения данных для входа в персональную зону не меняется.

Как войти в личный кабинет Belssb.ru?

Чтобы попасть в закрытую зону на сайте БЭЛС, требуется зайти на официальный ресурс, после чего в левом боковом меню найти ссылку «Личный кабинет». Кликните на нее, а далее система перебросит на страницу с формой. Здесь требуется внести сведения для входа, после чего нажать на кнопку «Войти».

Как восстановить пароль?

На странице авторизации предусмотрена опция, позволяющая восстановить пароль. После нажатия на соответствующую ссылку система запрашивает номер лицевого счета. Далее работники компании обрабатывают запрос и связываются с клиентом. Чтобы получить новый пароль, придется лично приехать в бухгалтерию. Стоит учесть, что обработка запроса осуществляется только в рабочие часы.

Можно ли отключить личный кабинет?

Клиентам компании не обязательно проходить регистрацию. Они вправе пользоваться услугами в стандартном режиме и осуществлять оплату через банковские учреждения. Получение доступа к личному документу актуально для клиентов, которые планируют упростить себе жизнь и получить дополнительный функционал. Что касается закрытия доступа в персональную зону, без этого не обойтись в случае переезда или продажи квартиры. В таком случае необходимо отправить письмо на почтовый адрес компании, уведомив ее о сложившейся ситуации. По законодательству сотрудники должны отреагировать и выполнить просьбу клиента.

Как происходит отправка показаний счетчика для населения?

Одно из преимуществ сайта в том, что здесь можно отправить показания с приборов учета потребленной электроэнергии через Интернет. Доступно два пути:

Без регистрации — через страницу http://www.belssb.ru/individuals/pokaz.

После регистрации. Если оплата происходит через личный кабинет, перечисление денег происходит по упрощенной форме. Это связано с тем, что все сведения о плательщике уже добавлены в систему.

Прием показаний и оплата электроэнергии через интернет

На сегодняшний день существует множество возможностей передать данные по прибору учета и оплатить услуги, не покидая жилище. Некоторые управляющие компании работают так, что абоненты просто каждый месяц посредством телефона или интернета передают полученные сведения со своих приборов учета. Далее автоматическая система сама подсчитывает, сколько абонент должен заплатить, и присылает готовую квитанцию по адресу.

Через Мосэнергосбыт

В «Мосэнергосбыт» данные с приборов учета можно передать несколькими способами:

  • позвонить в колл-центр по номерам 8-495-981-981-9 или 8-800-55-000-55 и продиктовать оператору сведения со своего устройства;
  • отвезти заполненную квитанцию в сервисный центр компании;
  • с помощью специально разработанной автоматической системы, основанной на распознавании голоса;
  • зарегистрировавшись на сайте «Мосэнергосбыт», при помощи созданного личного кабинета.

Несомненный плюс в работе автоматизированной системы – это то, что звонить можно даже ночью, общение будет происходить с автоответчиком, но необходимо убедиться, что аппарат поддерживает функцию в режиме тонального набора. Когда система спросит о том, что интересует пользователя, необходимо четко и внятно сказать: «Показания», а далее пользоваться подсказками автоответчика. Номер лицевого счета абонента определится автоматически по зарегистрированному в базе номеру телефона.

Чтобы пользоваться онлайн-услугами, необходимо войти и создать личный аккаунт на сайте mosenergosbyt.ru. Система сразу же предложит в качестве логина лицевой номер абонента, а паролем станет номер прибора учета, затем в течение трех дней логин и пароль надо сменить, это опять-таки предложит система и запросит ввод электронной почты для подтверждения регистрации.

На основании введенных пользователем показателей формируется письмо с квитанцией, которое будет отправлено абоненту по почте регулярно в конце каждого месяца. Оплата практически всегда производится до десятого числа.

Через Госуслуги

Совершать множество операций, в том числе передавать необходимые данные с электрического прибора учета, можно воспользовавшись помощью портала Госуслуг. Чтобы совершать передачу данных, надо создать на сайте gosuslugi.ru личный аккаунт. Для каждого пользователя создается личный кабинет, который сохраняет многие сведения о своем владельце. Это делается для того, чтобы каждый раз не подтверждать свою личность.

Для передачи показаний через Госуслуги нужно войти в систему и с главной страницы перейти во вкладку с названием «Жилье, ЖКУ, двор», а потом выбрать пункт для приема показаний и оплаты электроэнергии.

В следующем окне откроется вкладка с напоминанием о том, когда нужно подавать данные с прибора и электронный документ, где нужно ввести правильно номер лицевого счета абонента, а также номер счетчика.

Номер лицевого счета можно проверить, посмотрев на квитанцию за предыдущие месяцы, как правило, он пишется в правом верхнем или нижнем углу. Затем нажать «Продолжить». Если все сделано верно, система оповестит о принятии показаний.

Возможности личного кабинета

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт юридического лица дает возможность эффективно работать со своими счетами, не выходя из офиса. Достаточно только пройти процедуру регистрации и можно будет:

  • ежемесячно проводить оплату счетов без комиссии;
  • корректировать свои персональные данные, менять пароль, получать рассылку и письма на почту;
  • передавать показания, работать в программе Excel, где можно мониторить почасовые данные, просматривать загруженные файлы, анализировать расходы и вовремя оплачивать будущие счета;
  • привязывать новые договора, при необходимости отвязывать их;
  • оформлять льготы и корректировать оплату;
  • просматривать информацию о договорах;
  • узнавать долги по счетам;
  • изучать истории платежей, при этом можно проверять определенный период;
  • просматривать журнал нарушений;
  • регистрировать сертификаты;
  • отправлять почасовые данные, при этом подкреплять их электронной подписью;
  • участвовать в анкетировании;
  • сохранять документы на компьютер без использования скрытого ключа;
  • подписываться на СМС или письма по email;
  • просматривать список загруженных файлов.

www.mosenergosbyt.ru/website/faces/legals/cabinet — личный кабинет клиента Мосэнергосбыт

Варианты оплаты (как можно оплатить)

Оплата онлайн-телефоном, компьютером на страничке вводятся данные

номер личного счёта на сайте https://my.mosenergosbyt.ru/auth;

фамилия, имя, отчество;

номер банковской карты МИР, ВИЗА;

Оплата производится безналичным расчётом по телефонному приложению, терминалу, где имеются соединения с сайтом компании, КИВИ кошелёк, Виртуальная карта Яндекс, прочие ресурсы связи. Наличными делается расчёт по услугам ЖКХ.

Оплата потреблённой электрической энергии делается также в банкомате, филиале Сбербанк РФ, ВТБ. Любое отделение банка, почта, терминалы с приёмным окном денежных средств позволяют моментально сделать оплату. 1 условие, должен быть зарегистрирован, обновлён личный кабинет.

Счетчики света, рекомендованные Мосэнерго

Энергосбытовая компания продает, устанавливает и обслуживает счетчики ведущих отечественных производителей. Вам доступен широкий ассортимент электросчетчиков различных типов: одно- и трехфазных; одно- и многотарифных; многофункциональных приборов для мониторинга показаний. Необходимые качества электросчетчиков:

  • Надежная защита от помех и ЭМ полей.
  • Корпус изготовлен из негорючих материалов.
  • Простая установка и эксплуатация.
  • Надежность и большой срок службы.

При заказе установки счетчиков в Мосэнергосбыте Вы можете выбрать модели ведущих отечественных производителей: Каскад, Меркурий, Нева, Матрица и многих других. Рекомендованные приборы имеют все необходимые сертификаты.

Заказ услуг через личный кабинет Мосэнергосбыт

Кроме привычных услуг, Мосэнергосбыт имеет перечень дополнительных работ и услуг. К ним относятся:

  1. замена и установка приборов учета;
  2. монтажные работы по проведению проводки в жилом помещении;
  3. подключение бытовой техники;
  4. проектные работы по электроснабжению.

Чтобы заказать электротехнические работы, необходимо:

  • Войти в личный кабинет;
  • В меню выбрать вкладку «Услуги и товары»;
  • В выпадающем меню выбрать необходимую Вам услугу.

После того, как заявка создана, с Вами свяжется специалист Мосэнергосбыт  для согласования всех вопросов. Мосэнергосбыт работает по предоплате. Как только объем работ согласован, заказчику выставляется счет. Работы будут выполнены в 10-ти дневный срок после поступления оплаты на счет компании.

Мосэнергосбыт установка счетчиков воды

Кроме счетчиков учета электропотребления в Мосэнергосбыт можно заказать монтаж счетчиков для расчета потребления воды. Также сотрудники компании могут по запросу приехать и проверить насколько правильно была выполнена установка приборов учета, если работы производились сторонней организацией. Если оборудование сертифицировано, а монтаж сделан согласно нормативам, то Мосэнергосбыт выдаст документы, необходимые для постановки прибора на учет.

Поверка электросчетчиков Мосэнергосбыт

Проверка приборов учета электроэнергии проводится планово – 1 раз в 16 лет. Услуга бесплатная. Чтобы посмотреть сроки своей проверки необходимо войти в личный кабинет Мосэнергосбыт и выбрать тему «Услуги». Пользователям следует знать эту информацию и обязательно раз в 16 лет проверку производить, иначе это неблагоприятно скажется на тарифах за электричество.

Источник: ledsshop.ru

Стиль жизни - Здоровье!